Una paciente acudió a una clínica estética de Madrid en busca de un tratamiento con ácido hialurónico para reducir arrugas de expresión y mejorar la firmeza de su piel. Según la clínica, el material sería reabsorbido de forma natural con el tiempo, ofreciendo un efecto rejuvenecedor temporal.
Sin embargo, tras el tratamiento, comenzaron a aparecer bultos visibles y palpables en el rostro de la paciente. Ante la persistencia de estos síntomas, fue sometida a una cirugía para extraer las sustancias implantadas. Tras analizar el material retirado, se confirmó que no se trataba de ácido hialurónico, sino de un material no reabsorbible, cuyo uso no fue informado ni autorizado por la paciente.
Acción legal y resolución
Nuestra abogada, tras analizar la documentación inicial, inició un procedimiento judicial de diligencias preliminares para acceder al historial clínico completo de la paciente y a la póliza de responsabilidad civil de la clínica estética y de la profesional que realizó el procedimiento.
El Juzgado de Primera Instancia de Madrid aceptó el caso, y en la comparecencia se entregaron los documentos solicitados. Con esta información, nuestra abogada presentó una valoración detallada del daño ocasionado a la aseguradora, argumentando el daño moral y los gastos derivados de la negligencia.
Gracias a una negociación efectiva, se alcanzó un acuerdo extrajudicial en menos de un año, logrando una indemnización de 17.000 € para la paciente, cubriendo los daños físicos, emocionales y económicos sufridos.
Reflexión sobre el caso
Este caso pone de manifiesto la importancia de la transparencia y profesionalidad en los tratamientos estéticos, así como la necesidad de verificar que los materiales utilizados cumplen con los estándares prometidos. También subraya que, con el apoyo legal adecuado, las víctimas de negligencias médicas pueden obtener justicia y reparación.
Si tú o un ser querido habéis sufrido una experiencia similar, no dudes en buscar asesoramiento legal para defender tus derechos y obtener una compensación justa.
